お弁当のご注文の手順について、ご案内させていただきます。
ご注文は、当日の９：００までにお願いいたします。
新規のお客様
お電話してください。（お客様 弊社）
お電話で「ホームページを見て、新規でお弁当を注文したいのですが」とお伝えください。
弊社スタッフが折り返しお電話いたします。
（弊社 お客様）
以下の事をお聞きいたします。
- お名前（会社名・ご担当者名）
- 個数
- 種類
給食弁当・おかずのみ・季節のスペシャルメニュー・行楽弁当・オードブル等 - お届け場所
- お支払い方法
- ご連絡先
- 当日のご確認の電話番号 等
※ 日替わりのご注文は、当日9：00までにお願いします。
※ 季節のスペシャルメニューのご注文は、前日13：30までにお願いします。
※ FAXで送ってくださった場合は、折り返しのお電話はいたしません。
なにかございましたら都度ご連絡をお願いいたします。
既存のお客様
お電話またはFAXをしてください。
（お客様 弊社）
お電話で伝えていただきたい事
- お名前（会社名・ご担当者名）
- 種類ごとの個数
- お弁当・おかずのみ 等
までお電話で伝えてください。
FAXで送っていただきたい事
- お名前（会社名・ご担当者名）
- 種類ごとの個数
- お弁当・おかずのみ 等
までFAXを送ってください。
※ 日替わりのご注文は、当日9：00までにお願いします。
※ 季節のスペシャルメニューのご注文は、前日13：30までにお願いします。
※ FAXで送ってくださった場合は、折り返しのお電話はいたしません。
なにかございましたら都度ご連絡をお願いいたします。
調理開始から回収まで１日の流れ
調 理
3：00～5：00
調理のここがポイント
お昼にお弁当をお届けするために、午前３時から調理を開始します。 調理を始める前には、衛生面に気を使い、手洗いうがい・ローラーがけ等を徹底的に行うところからお弁当作りは始まります。
製 造
5：00～
製造のここがポイント
製造のポイントは、お弁当をお届けするまでに、おかずの味と鮮度を保ち続けるかです。 三和食品のお弁当のおかずは完成と同時に10℃以下に冷却し、おかずを全て一定の温度にします。 そうすることで、味と鮮度を保っています。
完 成
8：00～
完成のここがポイント
お弁当の完成です。当然ですが、お弁当に今日のおかずはすべて入っているか等々の最終チェックも行われます。
注文確認
当日の9：00まで
注文確認のここがポイント
配達前に最終の注文確認を行います。注文内容と個数の確認を電話で行います。
三和食品スタッフから確認の電話
お客様から確認の電話
※ 弊社営業担当との契約の際に確認の電話をどちらからするかお選び頂けます。
※ 季節のスペシャルメニューは前日13：30までにご注文をお願い致します。
配 達
9：00～12：00
配達のここがポイント
ルート順に随時お昼の時間までに、お客様の元へお弁当をお届けいたします。
交通状況などによりお約束した時間内にお伺いできない場合があります。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承ください。
ランチタイム
お昼時
三和食品のおいしいお弁当をお召し上がりください。
回 収
15：00～16：00
お弁当箱を回収にお伺いいたします。
※ お弁当箱回収時のお願い
お弁当箱の中に割りばしを入れないようご協力ください。
食べ残しは捨てていただけると助かります。
集 金
お支払いについて
当日払いの場合
お弁当と引き換えに弊社配達スタッフにお支払いください。
月払いの場合
月末締めなどお支払い方法について契約時にご相談ください。
※ 弊社営業スタッフと契約時に月払い・当日払いをお決めください。
※ 変更などございましたらその都度ご相談ください。
